一共27篇文章
专题：第141期
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新一代的对粘胶行李标签——拴挂方便，旅客体验好
应用背景： 传统的行李标签在使用过程中是将行李标签穿过手提箱把手，剥开离型纸，然后与行李标签的另一端的离型纸对粘，行李标签固定在行李把手上（参见下图）。 传统行李条的应用缺点： （1）拴挂行李标签需要经过培训，不适用于自助托运 值机人员上岗前都需要培训，可以顺利的完成行李条的拴挂，但是繁琐的拴挂步骤对值机效率也是有影响的。为了提升旅客体验，为旅客提供轻松快捷的旅程，自助服务全面普及。但是行李自助托…...
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国外航司将对旅客随身行李进行称重
根据澳洲traveller网站报道，近期，国外航司在行李限制政策上有所行动。澳洲航空计划在登机口部署行李称重器，对登机旅客随身行李进行称重，防止乘客偷偷携带过多行李上飞机。 据悉，澳洲航空规定旅客最多随身携带2件行李，总重量不超过限7公斤（15.4磅）。 购买行李托运额度是许多航司，尤其是廉价航空的辅收项目。由于航司对托运行李的收费增加了乘客的支付金额，一些旅客会抱有侥幸心理，希望携带超出托运额度…...
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哈尔滨机场自助行李托运系统启用
中国民用航空网通讯员仇建、栾冬梅讯：7月27日，哈尔滨机场2套自助行李托运系统正式投入运行，这是继“航信通”无纸化通关、“人脸识别”系统后的又一张“智慧机场”新名片，为暑运旅客出行提供了便利，也减少了机场值机人员的劳动强度，提高了工作效率。 哈尔滨机场自助行李托运系统采用中国航信自助行李托运产品FASTBAG。该产品已经在沈阳、西安、鄂尔多斯等机场投产使用。系统功能包括旅客值机、登机牌办理、行李托…...- 2k
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托运行李一“站”到底，美兰机场启动“通程值机”服务
中国民用航空网通讯员云蕾、林杉讯：随着海南自由贸易试验区建设及59国落地免签政策工作的不断深入，不仅越来越多的国人选择出境游玩，各国友人也纷纷前往海南岛领略别样的热带风情。据统计，截至7月25日，海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）国际及地区旅客吞吐量已达61.1万人次。为向旅客提供更加便捷、通畅的国际中转服务，7月27日，美兰机场联合机场海关、海南航空正式签署“通程值机”合作备忘录，旨在为从…...- 2.3k
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全球航空公司行李交付率再次提升，行李追踪技术将更加普及
中国民用航空网讯：据近日发布的SITA2018行李报告显示，全球航空公司行李交付率再次提升。行李交付率在近十多年持续改善，自2007年以来，错运行李率下降70%。今年是SITA连续发布行李报告的第十四年，2018年是全球航空运输业的一个转折点，越来越多的航空公司将会采用行李追踪技术。 SITA报告详尽阐述了行李管理在全球范围内发生的变化，以及航空旅客在未来两年可预见的重大变化。实时通知与快捷自助行…...- 3k
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南航河南春运首日自助托运行李128件
中国民用航空网通讯员代建华讯：2月1日，河南公司顺利保障出港74个航班7269名旅客，面对客流激增压力，河南公司新设立B17、B18自助行李交运柜台，乘客完成自助打印登机牌和办理行李托运全过程仅需一分钟，春运首日自助托运行李128件。地服部增派专人引导协助旅客办理，有效缓解客流高峰值机柜台压力。 “自助行李交运柜台”设置在标识醒目的B岛高端值机区域，与自助值机设备在同一区域，以便旅客们实现“一站式…...- 2k
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五件行李丢失，文咏珊怒斥芬兰航空不作为
艺人文咏珊发文称自己25日从芬兰转机去圣彼得堡时发现行李丢失，其中包括所有的御寒衣物和生活用品。航空公司仅以一句“不清楚”作为回答。文咏珊工作室随即发声：“出行的选择即是客户最大的信任，试问你们将客户的信任放在哪里?异国他乡丢失行李，孤立无助…希望能尽快解决。” 网友见状纷纷安慰：“抱抱小姐姐。”、“不要捉急不要捉急，会找到的。”、“希望赶紧找到，好冷啊。”而航空公司的不作为也引起了网友们的不满：…...- 4.3k
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特朗普政府撤消强制要求航空公司公开行李费的规定
据外媒The Verge报道，美国运输部本周宣布，美国航空公司不再需要在人们开始购票过程中尽快公开隐藏的行李费。这个消息恰好与达美航空宣布将于12月6日后开始收取基本经济舱乘客的行李费的消息相符。 正如The Hill所报道的那样，美国交通部正在撤销奥巴马政府时期制定的要求航空公司披露费用的规定，称这些规定“限制公共利益”。奥巴马政府提出这一规定将为航空公司的消费者提供更大的透明度。 现在这一举措…...- 1.3k
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