一共22篇文章
专题：第108期
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“去程票未用 返程票作废”是店大欺客
消费者杨女士通过去哪儿网手机APP购买了从北京到越南胡志明市的往返机票，由于工作原因，她没赶上3月28日从北京飞胡志明市的航班，便自己重新购买了一张去程机票。...
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机票退改签费用需要统一标准吗？专家给出了解答
中国民用航空网讯：今日(2018年5月2日)有媒体报道，江苏消费者权益保护委员会曾调查过机票高价退票、改签情况。并在4月24日发布《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》，预计在5月中旬正式约谈涉事企业。 该报道以同一时段在艺龙网上预定同一天由南京到烟台，票价均为360元的航班为例，指出不同航空公司之间起飞前2小时前的退票费不尽相同。而且，与机票价格相比，各航空公司的退票费用“极不协调”。 江苏省…...- 5.3k
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江苏消保委回应“约谈15家企业无人到场”：还没开始约谈
近日，江苏省消保委揭飞机票 " 退改签 " 乱象的调查，引起了社会广泛关注。江苏省消保委表示，将约谈有问题的航空公司，保障消费者的权益。约谈有效果了吗? 5 月 2 日，一则 " 机票退改费价格离谱，15 家企业被约谈竟无人到场 " 的新闻在网上迅速传播，被约谈企业无人到场的消息让人惊讶。果真如此吗?记者从江苏省消保委了解到，对于这个消息，他们也是一头雾水。…...- 2.6k
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旅客爆料南航“耍流氓”甩客，南航公布情况说明
中国民用航空网讯：4月3日，当事人汪女士在网上发布消息称，他们为去格鲁吉亚旅游，订好了由北京起飞经停乌鲁木齐飞往格鲁吉亚首都第比利斯的南航航班，该航班计划起飞时间为3月31日14时40分。因天气原因起飞时间经数次改动，起飞时间最终定为4月1日凌晨3时30分。 在当事人一行准备登机时，南航工作人员通知他们，乌鲁木齐分公司已经安排了另一架飞机将其他乘客接走了，现在飞机已经飞往第比利斯，当事人一行飞到乌…...- 4.9k
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携程CEO就“退票费高于机票票价”事件鞠躬道歉
中国民用航空网综合报道：今日（3月30日）微博@深圳市消费者委员会 发布消息，携程承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进。对于日前发生的携程机票退票费九千多的投诉案例，携程公司于3月29日向深圳消委会提交了“情况说明和整改承诺”，承诺对于机票差价问题在技术、服务上进行改进，且表示平台绝不进行任何形式的强制捆绑销售。 同时，携程CEO及华南区总经理、深圳总经理一行三人鞠躬道歉。 今年2月，深圳市…...- 2.3k
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拖欠机票款被起诉？张艺兴方：已付给中介但其失联
据海淀法院网9月19日消息，张艺兴两次坐飞机均先从代理商处取票但未付款，机票代理商以民用航空运输销售代理合同纠纷将张艺兴诉至法院，要求支付两次的机票款2万余元。目前，海淀法院受理了此案。 海淀法院网案件快报截图 随后，张艺兴工作室对此发表声明，称此前已向某机票采买中介支付了机票款，并附上转账记录截图，但该中介人员未向出票机构付款，且此人现已失联。 张艺兴工作室声明 转账记录截图 张艺兴工作室表示暂…...- 1.5k
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