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四川航空股份有限公司乘务长毕楠：以创新服务旅客需求变化，用真情助推民航高质量发展
四川航空股份有限公司乘务长毕楠 中国民用航空网讯： 各位同仁： 大家好！我是川航“5.14”8633机组乘务长毕楠。“5.14”已经过去一年，在社会各界的关怀和公司统筹计划的安排下，目前我们机组已经很好的恢复，并重返蓝天。我个人也走上了管理岗位，开始从事客舱安全、服务等方面的管理工作。对我来讲是一个新的开始，新的挑战。我会在新的岗位中时刻践行习主席的要求和嘱托，做好每一项“平凡”而又“不平凡”的工…- 74.8k
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2018年度机场服务质量评价结果
2018年民用机场服务质量评价优秀机场名单 新疆伊宁机场 喀什机场 延吉朝阳川国际机场 榆林榆阳机场 广东湛江机场 云南大理机场 呼伦贝尔海拉尔机场 柳州白莲机场 德宏芒市机场 2018年民用机场服务质量评价单项奖名单 旅客满意优秀奖：江苏淮安机场 航空公司保障服务优秀奖：徐州观音国际机场 服务规范优秀奖：鄂尔多斯伊金霍洛国际机场 行李运输服务优秀奖：盐城南洋机场 航班延误服务优秀奖…- 5.9k
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中国民航科学技术研究院总飞行师金宜斌发布《2018年中国机场服务质量评价报告》
中国民航科学技术研究院总飞行师金宜斌尊敬的董志毅副局长、吕世明主席、黄国梁局长，尊敬的各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们：大家上午好！按照大会安排，我代表中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社，发布2018年机场服务质量评价报告。2018年，是民航发展史上意义非凡的一年。习近平总书记亲切接见“中国民航英雄机组”，并先后三次对民航工作做出重要指示批示，为新时代民航工作指明了前进的方向…- 27.1k
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中国民用机场协会秘书长李小梅发布《中国机场餐饮服务“同城同质同价”倡议书》
中国民用机场协会秘书长李小梅 各会员机场： 机场是城市的形象和名片，是民航真情服务的重要窗口。为进一步提高机场餐饮服务品质，强化行业自律，增强广大旅客航空出行的获得感，全力打造“中国机场服务”品牌，助推中国民航高质量发展，根据民航局《2019年“民航服务质量重点攻坚”专项行动》的要求，中国民用机场协会向全国236家民航运输机场发起倡议： 一、倡议积极推动机场所属及承租餐饮企业，主动对标市区同类型商… -
中国民用航空局副局长董志毅：践行“真情服务”，大力提升机场服务品质，持续打造“中国服务”品牌
中国民用航空局副局长董志毅（摄影：陈平） 中国民用航空网讯： 尊敬的吕世明主席，李军理事长，黄国梁局长，女士们、先生们、朋友们 大家上午好! 很高兴出席第四届中国机场服务大会。就在本月中旬，中国民航局刚刚成功主办了第十届中国民航发展论坛，邀请了国际国内数百名政要、专家、企业界朋友齐聚一堂，以“智慧民航—新一轮科技革命和产业变革进程中的民航高质量发展”为主题，进行了深入探讨。时隔两周，今天又看到“智…- 22.6k
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国家市场监督管理总局质量发展局局长黄国梁：提升服务质量 保障出行便捷
国家市场监督管理总局质量发展局局长黄国梁（摄影：陈平） 中国民用航空网讯： 尊敬的志毅局长、世明主席，李军、瑞萍理事长，蕙芝总监, 女士们、先生们： 大家上午好！ 今天，中国民航局、国内外机场、航空公司、协会和科研机构的领导和专家汇聚一堂，在中国国际服务贸易交易会期间，举办以“品质服务、智慧启航”为主题的机场服务大会，时机很好、非常重要。因为机场既是服务贸易的平台，也是国际贸易的枢纽，机场的服务水…- 15.4k
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中国残疾人联合会副主席吕世明致辞
中国残疾人联合会副主席吕世明（摄影：陈平） 中国民用航空网讯： 各位来宾，女士们，先生们： 大家上午好！非常高兴参加第四届中国机场服务大会。长期以来，民航局、各地区管理局、机场协会、航空运输协会、航科院、各机场、航空公司对残疾人航空运输工作十分重视，采取了一系列人文关爱措施，残疾人航空运输工作取得显著成效。借此机会，我谨代表中国残联张海迪主席、周长奎理事长，代表全国8500万残疾人兄弟姐妹，向民航…- 14.2k
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