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阿联酋航空在2024年度世界旅游大奖和世界旅游科技大奖评选中再次荣获多项殊荣
阿联酋航空在四个奖项类别中荣获“世界领先航空公司”称号，以表彰其品牌形象、优质的头等舱服务、机上娱乐系统和常旅客计划 同时阿联酋航空还在世界旅游科技奖中，荣获“全球最佳航空公司应用程序”和“中东最佳航空公司应用程序”大奖 阿联酋航空在2024年度世界旅游大奖(World Travel Awards)中大放异彩，斩获多项殊荣，包括“世界领先航空公司 - 头等舱”、“世界领先航空公司 - 品牌”、“世…- 464
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井冈山机场扎实推进港澳居民来往内地通行证（非中国籍）实施工作
根据《关于做好港澳居民往来内地通行证（非中国籍）在民航领域作为有效乘机身份证件使用工作的通知》（局发明电[2024]1984号文）要求，井冈山机场扎实推进相关实施工作，采取了一系列举措。 一是完成对售票、值机、安检等相关工作岗位人员的培训。在宣贯该文件的基础上，要求相关岗位工作人员重点对港澳居民来往内地通行证（非中国籍）样式进行识别，并提高其认知度及熟悉度。二是联系中航信南昌营业部等相关单位做好售…- 501
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新海航“飞飞乐”现金抽奖助力冬季冰雪游、避寒游市场
12月17日，新海航“飞飞乐”周二幸运夜现金抽奖活动第21期在北京举行，本期活动以“冬至将至 福运连至”为主题，搭配直播推出了一系列惠民机票产品，全力保障冬季冰雪游、避寒游旅客出行需求。 图：本期直播现场 12月16日，文化和旅游部办公厅发布了2024-2025全国冰雪旅游精品线路，北京、山西、新疆、辽宁、吉林、黑龙江、河南、湖北、重庆、四川、陕西等多地的12条线路上榜。11月以来，冰雪游“顶流”…- 649
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国航拓展重庆通程登机业务
继开通经重庆江北机场国内中转通程登机业务之后，即日起国航开通经重庆国内中转迪拜、迪拜中转国内的通程登机业务，进一步让旅客享受“一票到底，行李直达”的便捷中转服务，后续将根据情况持续扩展通程业务范围。 该业务适用于国航（含使用CA 代码的航空公司）国内经重庆中转迪拜、迪拜经重庆中转国内航班，暂不支持跨航司通程中转业务。 什么是通程登机？ 通程登机，即旅客在始发站办理登机手续，领取两个联程航段的两张登…- 758
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上海虹桥国际机场希尔顿酒店今日开业，进一步提升虹桥机场东片区商旅服务品质
12月18日，上海虹桥国际机场希尔顿酒店正式开门迎客。酒店由上海机场集团投资建设，委托希尔顿集团管理，本次合作是机场集团积极推动虹桥机场东片区“脱胎换骨”改造，完善区域功能和价值提升，提升虹桥机场商旅服务品质的重要举措。 酒店位于长宁区空港八路1号，直连虹桥机场1号航站楼出发大厅，地处虹桥商务区核心位置，紧邻地铁10号线，是虹桥机场区域内的首家国际品牌酒店。酒店将秉承上海机场“美好生活的最佳航空保…- 788
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“航班天平”的守护者——记天津航空“李莉职工创新工作室”
中国民用航空网讯（通讯员：黄旭） 在天津航空，有一支精英团队，他们不仅是配载业务标准的制定者和质量的守护者，更是日常航班配载保障监控的中坚力量。这支团队以严谨的工作态度和卓越的专业技能，确保每一次飞行的安全与高效，他们在2024年被保税区总工会正式批准创建职工创新工作室——他们就是天津航空运行控制部的“李莉职工创新工作室”。 异地配载航班保障的领航者 在每日监控超过300个航班、高峰时段接近400…- 671
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虹桥机场迎来首位240小时过境免签旅客
12月17日，一名搭乘MU5018航班、从香港抵达上海虹桥机场的加拿大籍旅客成功申请并获批240小时临时入境许可，顺利通关入境。这是当日国家移民管理局发布并实施《国家移民管理局关于进一步放宽优化外国人过境免签政策的公告》以来，虹桥机场口岸首次签发该类许可。 虹桥边检站为当日首位办理240小时过境免签旅客快速办理通关手续。蒙根 摄 “很开心能申请到240小时过境免签，很惊喜，我会多多向身边朋友同事推…- 633
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山东临沂机场“金凤凰”服务：为“候鸟老人”保驾护航
入冬以来，气温逐渐变冷，“候鸟老人”出行也随之增多。山东省机场管理集团临沂机场以独特的“金凤凰”服务品牌，为这群特殊旅客提供了温馨、便捷、安全的出行服务，让他们的每一次飞行都成为一次安心、舒心的旅程。 “凤凰”展翅，温暖启程 “候鸟老人”出行时，最关心的便是出行的便捷性。临沂机场深知“候鸟老人”出行的特殊需求，把服务视角聚焦旅客对民航服务的期盼和关切，把提升适老化服务作为落实“民航服务提质增效年”…- 569
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石家庄正定国际机场：冬季出行，一份乘机指南请查收
中国民用航空网讯（河北机场集团：常永辉报道）冬季坐飞机有哪些东西不能带？怎么去机场方便？别急，这份石家庄机场冬季出行指南来帮您！ 提示1：冬季不能带的“必备品” 对于冬季出行怕冷的“宝宝”来说，暖宝、暖贴、热水袋等都是冬季的必备品，但不是所有物品都能顺利通过安检，对此，石家庄机场安检部门温馨提示您： 1.电热毯、电热水壶（包括插电款和内置电池款）、暖宝宝（主要成分是活性炭、铁粉）可以随身携带也可以…- 352
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兰州中川机场多举措提升行李运输服务水平
行李分拣、出发装斗、机下装载、机下卸载……这是一件行李从值机托运到旅客提取所需的几大环节，而这都是靠机坪搬运员用双手一步步完成的。 冬日的一个下午，来自深圳的一架客机向航站楼驶来，机坪搬运员们列队迎机。待飞机对接廊桥，摆放好反光锥后，装卸工作正式开始。另一侧的廊桥上，旅客们正忙着上下飞机，很少有人低头留意这群停机坪上的搬运员。不同于机组乘务员和其他地勤服务人员，搬运员和旅客并无交集，但他们却用双手…- 388
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带28只“毛孩子”“打飞的”去看海 海南航空西安—三亚宠物包机航班顺利起飞
中国民用航空网讯 （通讯员 安芝岩、谭屈玲 作者单位：海南航空控股股份有限公司）北京时间12月 15日15:07，海南航空HU6029宠物包机航班搭载45名爱宠人士及28只萌宠，从西安咸阳国际机场起飞，于18:09顺利到达三亚凤凰国际机场，为期五天四晚的携宠海岛之旅就此开启。 海南航空曾于2024年8月执行首班宠物包机航班，本次航班与之前相比，在服务保障的细节上更进一步优化，让宠物主人与萌宠能够…- 942
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桂林机场停车场获旅客感谢锦旗
近日，桂林机场停车场接到杨先生电话，为感谢停车场帮助他找到遗落物品，他快递了一面锦旗。2024年12月13日，桂林机场停车场收到了杨先生委托他人送来的感谢锦旗“失物招领暖人心 爱心接力送锦旗”。 12月8日21:40分左右，停车场岗亭值班人员接到一名旅客电话，电话里旅客非常着急，他告知值班人员，当晚乘机抵达桂林机场时，不慎将包遗落在停车场内，车辆原停放在出候机楼后左前方一辆白色小车旁边，包内有重要…- 303
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美联航与苹果合作，旅客可借助AirTag找回行李位置
美国联合航空与苹果合作，推出利用AirTag“共享物品位置”定位行李包服务。旅客可自备AirTag放置于行李箱中，在行李箱被盗的情况下，可以向美国联合航空报告，并由航司与苹果和执法部门合作精确定位找回行李的具体位置。 用户需将iOS设备更新至iOS 18.2，并更新最新版的美国联合航空应用程序，即可实时报告行李中的AirTag追踪器所在位置。 据美国联合航空客户服务总监大卫·金泽尔曼表示：“多年来…- 965
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春秋航空推2025版想飞就飞套票
12月12日上午，春秋航空推出2025版冬春套票，分为全国以及地域版，全国版单人套票1999元，地域版单人套票1299元。同时，为了迎接即将到来的2025年春运和寒假出行旺季，春秋航空增开和加密了一系列航线，在热门航线上还将调配更大机型执飞。 新版套票价格优惠、地区升级 12月12日上午11:00，春秋航空在APP、小程序、抖音直播间，同步发售2025版冬春套票。此次新版套票分为全域版和5大地域版…- 1k
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石家庄正定国际机场“候鸟老人”保障模式已开启
本网讯（党群工作部：周雨报道）近日，随着气温持续走低，很多老年人选择飞往气候适宜的三亚、海口等城市，开启“迁徙式”养老。为让这些“候鸟老人”舒适顺畅出行，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）不断优化服务流程，将暖心举措融入保障旅客出行的每一个环节，不断提升“候鸟老人”出行体验，创造美好“冀忆”。 目前，石家庄机场“向南飞”航线备受青睐，每天出行至海南的旅客达到2700余人，至三亚、南宁、北海等…- 735
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东航为哈尔滨亚冬会选拔礼仪志愿者并开启培训
近日，作为哈尔滨2025年第九届亚洲冬季运动会（以下简称“亚冬会”）官方合作伙伴，中国东航开启亚冬会礼仪志愿者招募、选拔、培训工作，来自东航客舱系统的50余位凌燕礼仪志愿服务队成员入选。她们将于2025年2月7日至2月14日第九届亚冬会举办期间，在哈尔滨参与亚冬会礼仪保障，展现中国东航“四精”服务。 据悉，此次亚冬会礼仪志愿者从整个东航客舱系统进行招募、选拔，整个选拔过程也充分体现了“四精”品质：…- 826
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扬州泰州国际机场发布“五心同行”服务子品牌
近日，扬州泰州国际机场依托“暖洋‘扬’‘泰’贴心”机场服务品牌，结合实际工作，从旅客需求出发推出“五心同行”服务子品牌，为旅客提供随心、舒心、顺心、贴心、安心的出行服务。 扬州泰州国际机场 优化航线网络 旅客出行更“随心” 10月27日，机场执行冬航季航班计划，首次迎来北部湾航空，并开通了前往宜昌的新航线；同时，乌鲁木齐航空的加入也使得飞往乌鲁木齐的航班更加频繁。此外，海口航线得以恢复，昆明、成都…- 826
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南航推出“爱宠进客舱”服务
12月12日起，中国南方航空在广州至上海虹桥往返航线上首次推出“爱宠进客舱”个性化服务，在限定条件下允许旅客携带宠物进入客舱，并支持旅客加购宠物专属座位，成为国内首家提供宠物客舱座位服务的航司，进一步满足携带宠物旅客的出行需求。 南航此次升级的“爱宠进客舱”服务，旅客可在航班起飞前6小时，通过中国南方航空APP或小程序等官方途径下单购买“爱宠进客舱”产品，根据实际需要及航班客座情况，选择将宠物放置…- 807
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国泰航空 「尊尚逍遥通」载誉归来，公开发售火热进行中
年末已至，新年出行计划正待开启。国泰航空再度重磅推出备受瞩目的「尊尚逍遥通」限时优惠，助力国泰旅客以优惠票价畅游全球，跃升旅程非凡体验。 优越“乘”双体验, 特享国泰旅行专属优惠 「尊尚逍遥通」包含两套公务舱或特选经济舱往返机票，旅客仅需以9,563元*人民币起的超值低价，便可由中国香港出发前往至两个不同的精选目的地，开启奢华舒适的非凡之旅。 活动适用于2025年1月1日至11月15日期间*出发的…- 1.1k
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行李已托运、旅客已过安检？东航也能登机口一站办完改签！
12月10日，东航全新升级的安检区内航班改签流程在上海虹桥国际机场率先启用：遇到航班特殊情况，有托运行李的东上航旅客能够在安检区内办理完航班改签手续，无需出站提取行李、无需二次安检值机，即可一站式完成改签、行李托运手续，实现高效乘机。该项服务标志着东航努力践行“精心、精准、精致、精细”服务理念，深耕智慧出行领域，赋能更多场景，满足不同旅客在不同场景下的出行需求，为旅客提供更加舒适、便捷和个性化的航…- 324
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天津航空与旅客在万米高空共庆新海航三周年生日 举办“蜕变焕新颜 展翅向未来”客舱活动
中国民用航空网讯（通讯员：宋文婷） 12月7日，天津航空在GS7909天津-深圳以及GS7577乌鲁木齐-天津的两个航班上同时开展了“蜕变焕新颜 展翅向未来”主题客舱活动，携手旅客在万米云端共同庆祝天津航空加入辽宁方大集团三周年的纪念日。 “亲爱的朋友们，天津航空迎来了加入辽宁方大集团三周年的日子，这一路走来，感谢每一位旅客的支持与陪伴……”在乘务长深情的客舱广播中，活动拉开帷幕。伴随着《把未来点…- 847
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三亚机场助力海南岛国际电影节顺利举办
通讯员：刘思彤 部 门：地面服务部、安全检查站 第六届海南岛国际电影节于12月4日至10日在海南三亚举办。为进一步做好参加电影节的中外来宾服务保障工作，海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称 三亚机场 ）提前部署，从专项培训、应急演练、氛围营造、优化服务流程等多方面进行周密部署，为电影节相关活动顺利开展提供有力支撑。 据悉，三亚机场在接到保障任务后积极对接海南岛国际电影节活动…- 905
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东航西北“服务向西开放 共建丝路文化”系列主题航班顺利起航
12月6日，正值中国农历冬月初六，迎来了二十四节气中的“大雪”。作为冬季第三个节气，它标志着仲冬时节的开始，预示着一年中最冷时期的到来。这个节气不仅是时间的标记，更是承载着古人对自然变化深刻理解的文化符号，在2016年被列入联合国教科文组织世界非物质文化遗产名录。 东航西北分公司客舱部以二十四节气为契机，将丝路古韵与传统文化巧妙融合，围绕历史、非遗等主题，在MU2070新加坡-西安的航线上开展“服…- 563
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海南自贸港首例“一机双屏”查验模式在三亚机场正式实施
通讯员：刘春燕 部 门：安全检查站 随着海南自由贸易港建设的不断推进和免签政策的深入实施，为切实提升旅客通关效率，近日，海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称 三亚机场 ）联合三亚机场海关，在国际航站楼全面推行海关与安检融合查验模式，标志着三亚机场成为海南首家采用这一创新查验模式的民航机场。 据悉，在该模式下通过“一机双屏”技术，海关与安检部门实现了查验设备的屏幕信息共享，旅…- 1k
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