11月24日，有网友发布视频显示，一女子在飞机上因手机声音太大被乘客投诉，随后发生争执。视频中，女子大声指责邻座乘客：“飞机那么大声，你怎么不嫌飞机吵？”据了解，空姐调解后给该女子升了舱。
对此，有网友认为，面对女子的不文明行为，空姐的“升舱”处理，反而是一种“纵容”。
也有网友认为，这样对头等舱的乘客是否不公平。
还有网友认为，这是是被航空公司制度惯出来的，对当事空乘来说，这就是最优解。
此前据央视新闻报道，抢占座椅、抢占行李架、不听从工作人员劝告、吸烟（包括电子烟），在客舱内大声喧哗、外放电子产品等都属于“机闹”行为。
10月26日，民航局召开“依法整治机闹行为 维护航空安全秩序”专项行动推进会。会议中民航局副局长崔晓峰提出，应切实把依法整治“机闹”维护航空安全秩序作为重要政治任务抓紧抓实；深刻认识到“机闹”行为给民航运输和安全运行带来的危害和影响；深刻认识到依法整治“机闹”工作的长期性、复杂性和系统性，保持思想不松、标准不降、力度不减，进一步强化综合治理和联合整治，坚决遏制“机闹”多发态势。
