最近，有不少乘飞机出境的网友表示，杭州机场T4航站楼出发层缺乏餐饮配套。
“T4航站楼真没啥吃的”“过了安检只有一家卖盒饭，三个菜卖40元”。还有网友觉得小卖部价格过高，决定登机后再吃。没想到机上乘务员说国际短途航班暂时没有恢复机餐。这位网友一直等到中午11点多到达香港，才吃上第一顿饭。
机场相关负责人表示，主要原因是国际客流恢复缓慢，国际禁区餐饮商户入驻意向不足。
今年一季度，国内的民航市场运输恢复已接近疫情前水平，恢复程度喜人。但国际航班受疫情和国际环境影响，国际客流恢复仍然缓慢。相关数据显示，国内各大机场一季度国际旅客量平均恢复水平约10%，全年预估恢复水平约15%到35%。目前杭州机场的国际客流在恢复中，国际出港旅客量相比2019年不足三成。在这种情况下，商家在国际隔离区内开店的意愿并不高。
杭州机场方面表示，T4航站楼国际隔离区餐饮保障能力不足的情况，机场一直在积极研究对策，包括协调现有合作商户即时在国际隔离区设立临时保障点，提供必要的食品、饮品，并于餐点时段供应30元~40元不同价格的热食产品。预计5月中旬，国际隔离区内还将有一家星巴克完成装修开业运营，可提供轻食。
就目前的情况来说，机场建议广大出境的乘客，如需用餐可以在安检前的公众区用餐。
