进入夏秋航季以来,民航客流量大幅增长,旅客托运行李和进出港货物也显著增多,机场货运保障压力随之增大,山东省机场管理集团威海机场围绕货邮行安全保障,坚持把规章制度落到实处,优化保障流程,强化值班值守,加强员工关心关爱,全力以赴确保货邮行保障安全高效、顺畅有序。
针对航班量大带来的旅客托运行李和货物明显增多的情况,威海机场修订工作手册,有针对性地梳理完善监装监卸和特车驾驶及操作岗位作业指导书、货运特种车辆靠接和撤离航空器操作程序等,确保各关键保障环节有章可依,为员工按章操作打下坚实制度基础。实行货物出库双人复核,强化对货物装车、组板、复核、出库、装机等流程的监管,针对机坪监装监卸实行标准流程操作,细化操作表单,有效杜绝错、漏、忘导致的工作差错。完善特车靠接航空器流程,进一步规范操作程序,明确重点注意事项,有效降低特车靠接航空器和装卸机作业过程中剐蹭航空器的安全风险。
针对夏秋季生鲜品类货物运量同比增长的情况,威海机场加强对冷冻冷藏库的巡视检查,确保冷冻库处于适用状态,面对不正常航班、提前入库或货主未及时提取等特情,及时主动服务,确保需冷藏货物品质。针对雷雨季恶劣天气,优化雨天托运行李保障举措,对纸箱等外包装易被雨水淋湿的托运行李,做好卸机防雨保护,切实提升旅客出行体验。针对航班备降等特情,修订完善专项保障预案,梳理备降航班托运行李保障举措,完善托运行李卸机、查找、复核称重、装机等保障流程,有效提高工作效率。
针对高温、雷雨、航班高峰时段保障压力骤增等情况,威海机场更加重视员工关爱。暑运期间开展送清凉活动,为机坪作业等一线员工配备冷饮、藿香正气水等解暑降温物品,防止出现高温中暑。货运保障职责部门值班领导经常性深入一线,扎实细致做好疏导关怀,营造团结奋进良好氛围,并在此基础上,科学统筹值班备勤和岗位安排,密切关注员工健康状况,防止带病、疲劳作业,强化班组协作效能,为旅客安全顺畅出行提供坚实保障。