阿联酋航空在中国香港的旅行店铺正式开业,标志着该公司在这一地区业务发展的又一重要里程碑。这是阿联酋航空在远东地区开设的首家旅行店铺,作为其零售业务发展规划的一部分,阿联酋航空将分阶段在远东地区乃至全球航线网络内开设更多门店。
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阿联酋航空旅行店铺由阿联酋航空远东商业运营部高级副总裁欧翰翔(Orhan Abbas)为其揭幕,阿拉伯联合酋长国驻港总领事Shaikh Saoud Al Mualla和阿联酋航空中国香港地区经理Sultan Alriyami现场观礼。开幕式还邀请了众多嘉宾、商业合作伙伴和媒体出席。
在中国香港开设旅行店铺,将让阿联酋航空把其标志性的产品和热情服务带到旅行者身边,打造重新定义的零售旅行体验。这家最新的概念店位于香港盈置大厦(Nexxus Building),为乘客提供航班预订、票务和个性化服务等一系列便捷服务。
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欧翰翔表示:“我们很高兴在中国香港开设远东地区的首家阿联酋航空旅行店铺,为我们尊贵的客户提供更加优质的服务。中国香港对我们来说有着重要的战略意义,通过在香港中环开设首家旅行店铺,我们旨在为客户提供升级的旅行零售体验,并在旅程的每个环节更好地展现阿联酋航空的服务精神。秉承‘飞悦卓越’的品牌承诺,阿联酋航空旅行店铺将前沿技术与经验丰富的旅行顾问提供的个性化服务相结合,确保客户体验能够无缝衔接和收获满满。”
在阿联酋航空旅行店铺发现旅行新世界
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这间零售店占地1500平方英尺,采用轻松休闲的休息室风格设计,配备现代化的家具。乘客能够舒适地在四个客户服务专柜预订行程,这些柜台负责航班预订、票务和一般问询。从购票那一刻起,知识渊博的旅行顾问便会热情地为乘客提供阿联酋航空标志性服务和个性化支持,使他们能够根据自己的需要,在规划旅行时享受无缝且丰富的体验。
店内设有大型互动屏幕,乘客能够和朋友在阿联酋航空标志性的画面背景前,进行趣味自拍。此外,采用智能技术的自助服务屏能够减少等待时间、提升服务速度,LED屏幕则展示了阿联酋航空的最新产品和特惠信息。
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新零售店的另一个亮点是限时展示的豪华经济舱座椅,乘客可以亲身体验这一广受欢迎的舱位的舒适性。到店的乘客还可近距离观看阿联酋航空官方商品和旅行配饰。
阿联酋航空在中国香港表现亮眼
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阿联酋航空目前在中国香港往返迪拜航线每周运营21个航班。近期,阿联酋航空与香港旅游发展局签署了一份谅解备忘录(MoU),旨在促进来自欧洲和中东等地的入境旅游,再次展现出其对中国香港市场的坚定承诺。此外,阿联酋航空位于香港国际机场的专属贵宾休息室已重装开放,同时其专车接送服务的覆盖范围也已扩大至往返中国香港的商务舱乘客,进一步升级乘客的旅行体验。
加入阿联酋航空Skywards计划获取奖励里程
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为进一步丰富阿联酋航空的零售旅行体验,乘客在2024年7月31日前通过店内自助服务终端注册成为屡获殊荣的阿联酋航空Skywards常旅客计划会员,即可获赠2000 Skywards奖励里程。与此同时,会员可以在阿联酋航空的全球合作伙伴(如酒店、航空公司、汽车租赁、零售店和银行)处赚取Skywards里程,这些里程可以用于兑换奖励机票、升舱或参加音乐会和体育赛事。在迪拜旅行期间,会员还可以通过阿联酋航空的合作伙伴(迪拜购物中心、阿拉伯游踪、阿联酋假期等)赚取里程。了解更多阿联酋航空Skywards会员计划详情请访问:https://www.emirates.com/cn/chinese/skywards/