中国民用航空网讯（通讯员：来靖晗、章文槊 报道）“一张手卡解决了我初到中国的焦虑，为大兴机场的贴心服务点赞！”一位外籍旅客频频称赞道。为持续深化外国人便利化举措，进一步提升外籍旅客出行便利性，近日，大兴机场推出外籍旅客服务手卡，让外籍旅客顺畅出行不见“外”。
该服务手卡分为中、英、俄三语，内容涵盖多项出行锦囊，精准聚焦外籍旅客最为关注的五类问题，包括安全信息提示、WIFI连接、离境退税、机场交通以及支付帮助，为外籍旅客提供更为实用的出行信息。同时，旅客可通过扫描服务手卡中的二维码，使用大兴机场APP、小程序及时获取更多详细服务资讯，实现多种形式轻松获取所需信息。
据悉，外籍旅客服务手卡已在大兴机场各服务关键点位全面投放，包括航站楼内的问讯柜台、打包柜台、停车楼、机场巴士、出租车站台以及各城市航站楼和地铁大兴机场线等。此外，大兴机场还推出了无障碍出行指南、母婴出行指南、长者出行锦囊、兴心相印等多种手卡，充分满足不同群体旅客资讯需求。
后续，大兴机场将继续坚持以“满足旅客对美好出行的向往”为导向，深入挖掘旅客出行需求，筑牢“兴享适程”服务品牌形象，为往来旅客带来更加便捷、贴心的乘机体验。
