5月11日至17日是全国防灾减灾宣传周。为进一步强化应急处置能力,提升大面积航班延误的应急处置能力和服务水平,提升各岗位协同工作效率,保障旅客生命财产安全,近日,西部航空结合雷雨天气特点,组织开展了雷雨灾害天气大面积航班延误综合演练。
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演练现场
本次演练以暑运期间飞机高利用率为背景,模拟重庆机场受雷雨影响,重庆本场多班备降、大面积航班延误的情景开展实战演练。演练参考当日真实航班数据,按照演练计划采用多场景衔接的模式,任务明晰、节奏紧凑。演练过程按照指令发布、预案启动、应急处置、响应解除、镜像复盘五个阶段展开。当指令发出后,飞行、客舱、安保、运控、市场、工程、航材保障、客户服务、舆情等多单位迅速响应,基于“科学处置,以人为本”的处置原则,以AOC(运行控制中心)为核心,统一指挥、信息共享、各司其职、协同联动、快速处置,各环节默契配合。
演练结束后,各参演人员就信息传递、风险评估、处置策略、协同沟通等方面展开深入研讨,对应急处置程序提出优化建议,增强了应急预案的可操作性。“应急演练让我们充分意识到了雷雨天气下航班运行各类特情的不确定性与潜在风险,增强了各岗位之间特情处置过程中的协调配合能力。”AOC管理办公室应急管理主管关明宇说。
据介绍,为持久提升各单位应急管理意识及能力,确保高水平处置各种突发应急状况,西部航空应急处置工作已融入日常管理,通过抢抓地面运行保障效能、开展快速过站等方式提升航班正常率,保障旅客出行。下一步,西部航空将不断提高雷雨等灾害天气运行过程突发事件处置能力,进一步强化组织学习,以学养兵,将学习、演练成果运用到实际工作中去,切实做好雷雨季节航班运行保障工作。