日前，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社共同发布了《2024 年民用机场服务质量评价报告》，在 2024 年度民用机场服务质量评优结果中，天津滨海机场被评为"服务规范优秀机场"。
秉持以旅客为中心的服务理念，近年来，天津滨海机场针对特殊需求旅客持续做好差异化服务。在优化服务设施及环境上，2024 年机场升级改造了 2 号航站楼内 30 组无障碍卫生间；优化了手推车运转机制及保障流程；自行研发了进港行李辅助装卸设备、行李传输系统自动倒包装置、行李转盘进港行李全自动缓冲装置等。
同时，天津滨海机场不断丰富航空服务产品，积极协调航空公司，共同升级 1 号、2 号中转厅中转旅客服务等。前不久，机场将国内航班的计划截载时间从 40 分钟缩减到 35 分钟，为旅客办理乘机手续预留了更充裕的时间。
此外，天津滨海机场还以人文关怀为纽带，不断提升航站楼文化品位，持续打造"相约航站楼"品牌，与多方协作，通过"定期演出 + 重点节假日活动 + 特色主题活动"模式，开展多种形式的特色文旅、书画音乐等文化展演活动；并积极打造候机区音乐共享空间，升级打造航站楼休闲景观区，开展"相约航站楼——益启阅途"的主题活动，不断丰富"经津乐道"服务品牌外延。
