（通讯员 薛凌燕）2025年春运自1月14日开始，至2月22日结束，为期40天。据相关预测，民航春运预计将延续旺季市场趋势，探亲流、务工流、学生流、旅游流重合。春运途中，旅客可能会遇到各种问题。别担心，河北航空为大家准备了一份“乘机锦囊”。
一、畅行无忧攻略
旅客一定要通过正规渠道购买机票。旅客可通过河北航空官方网站、河北航空APP、微信公众号、微信小程序、24小时服务热线0311-96699等平台进行航班动态查询并预定机票。同时可线上值机，输入个人信息、选择心仪座位。
旅客在出发前要确认好出发航站楼，及时掌握航班动态，提前到达机场，留出足够的时间。到达机场后，依据机场指示牌找到相应的值机柜台办理手续，之后前往安检通道。通过安检后，按照登机牌上显示的登机口信息前往候机区候机，注意听广播提示，以防登机口临时变更。登机时，旅客出示登机牌登机。
乘坐飞机时，旅客应将手机关闭或调至飞行模式。飞机起降落前，需要调整座椅、收起小桌板、打开遮阳板，期间洗手间会暂停使用，所以建议大家先去上个洗手间。飞行时由于气压的变化，可能会引起短时的耳朵不适和听力下降，可以稍微张开嘴打个哈欠，喝一大杯水或者咀嚼口香糖来缓解不适。
如果有办理行李托运，下飞机后，机场大厅电子屏会显示各个航班托运的行李在哪个转盘，找到对应的转盘就能取走自己的行李，不过一定要核对行李托运号，不要拿错别人的行李。
二、暖心护航贴士
- “三超行李”需避免
旅行度假、归家团聚、出行携带的手提行李及托运行李较多，旅客在办理值机时，要避免携带“三超”行李或其他违规行李进入客舱。接下来，送您一套“三超”行李知识宝典。
1.什么是“三超”行李？
“三超”行李是指乘坐航班的旅客随身携带进入客舱的超大、超件、超重行李。“三超”行李不仅影响到民航的服务质量，更重要的是威胁到民航的飞行安全。
2.“三超”行李会带来哪些不便？
行李无法同机抵达。旅客的行李如果在登机口被卡控，行李将不能与旅客同机抵达，会给出行带来诸多不便。
耽误时间、精力。虽然航司会通过后续航班的形式，运送至目的地机场。但需要旅客自行到机场提取行李，会耽误旅客的时间与精力，由此产生的相关损失将由旅客自行承担。
3.为什么“三超”行李不能随身上飞机？
影响飞行安全。如果飞机上的行李超出了规定的尺寸、重量或者件数，会使飞机的实际起飞重量超过了舱单上记载的重量，从而影响飞机的安全性。
影响客舱安全。行李可能会导致飞机在遇到颠簸或其他特殊情况时产生巨大的冲撞力，从而使行李箱门打开，行李散落在客舱内，增加了乘客的安全风险。特别是在紧急撤离的情况下，散落的行李可能会阻碍乘客逃生，危及乘客的生命安全。
影响航班正常。如旅客携带的行李超大、超件、超重，那么考虑到飞行安全、行李二次托运等因素，航司和机场需要对飞机配载进行重新计算、调整，这个过程可能影响旅客的正常出行，导致航班延误等情况。
4.如何避免自己的行李是“三超”行李？
购票时可在购票平台查看自己所购机票的行李额度，如不清楚可咨询在线客服或电话咨询航空公司。办理值机的时候可咨询现场值机工作人员。
5.携带了“三超”行李怎么办？
请提前做好行李托运准备，也可现场在工作人员的指引下前往超限行李柜台或值机柜台办理托运。
- 航空诈骗要防范
航空诈骗是近年来异军突起的一种诈骗方式，最常见的航空诈骗方式当属客票“退改签”短信诈骗。不法分子会以航空公司的名义向旅客发送航班取消短信，旅客一旦拨打了短信中的电话，就上了诈骗团伙的当，很可能掉进转账骗局中。因此，旅客在收到航班取消、航班变动、客票退改签等信息时，应通过航空公司客服电话、官网等正规渠道核实确认，不点击不明链接，不轻信退改签信息，不轻易泄露个人信息，遇可疑情况及时报警，谨防上当受骗。
- 机闹行为零容忍
“机闹”是飞机闹事的简称，是指旅客在民用航空器内，实施的扰乱民航运输秩序、危害旅客人身财产安全、危及公共安全行为的通俗说法。“机闹”不仅会影响其他旅客的心情，也扰乱航空秩序，给安全飞行带来巨大的隐患。
乘坐民航班机时要文明守法，切莫一时冲动实施违法犯罪行为。对于不同的“机闹”行为，公安机关将根据《治安管理处罚法》《民用航空安全保卫条例》等相关规定对行为人处以警告、罚款、拘留等处罚，构成犯罪的,将依法追究刑事责任。
- 天气状况常关注
冬季天气多变，大雾、降雪、冰冻等恶劣天气可能影响航班起降，导致航班延误或取消。出行前，务必关注出发地和目的地的天气预报以及航班动态信息，可通过航空公司客服电话、官方网站、手机 APP 等渠道及时了解，以便提前做好应对准备。
2025年春运已经开启，希望这份“乘机锦囊”能助您一臂之力。提前规划行程，避免“三超”行李，谨防网络诈骗，拒绝机闹行为，关注天气状况，都能让您的春运之路更加顺畅。愿大家怀揣着对团圆的期盼，平平安安、顺顺利利地抵达目的地，与家人共享温馨佳节，开启美好的2025年新篇章！
