中国民用航空网讯（周宏娟 龚俊涛）一年一度的春运大战明天将拉开帷幕，2020年春运从1月10日启动至2月18日结束，为期40天。东航投入11.89万个航班，提供座位数量超过2000万，全方位做足准备迎接春运。东航西北分公司高度重视春运工作，未雨绸缪，周密部署，有条不紊备战春运，目前相关准备工作已经落实到位。
春运40天，东航西北分公司预计运送旅客接近160万，客流量同比增长10%。春节前进港高峰期出现在腊月23日至腊月28日（1月17日至1月22日）；最高日峰值超2万人次，进港航班量310班次。节后出港高峰期自正月初三（1月27日）持续至正月十八（2月11日），其中初五至初十一为黄金阶段，最高日峰值超2.1万人次，进出港航班量约330班次。
为提前做好安排部署，2019年12月24日，西北分公司组织召开了春运工作布置会，落实东航总部关于春运工作要求，从组织领导、人力资源、物资设备、后勤保障等方面进行了详细的部署。主要从以下几方面着手：一是加强组织领导，确保思想认识、人员精力、信息沟通到位；二是充分研究和把握春运天气复杂、夜航航班多、客流量大等保障特点，做好相关保障工作；三是认真梳理春运期间过夜站点计划，减少不必要的飞机、机组过夜；结合不同航线特点，做好机型匹配；四是要求各服务单位提供精细、精致的服务，提前计划，应对好保障难点，加强管控，减少投诉发生；五是安排工会组织深入一线，做好后勤保障和员工关爱；六是加强宣传报道，有效进行舆情管控。
根据市场情况结合西北分公司运力情况，东航计划在西安至甲米、杭州、虹桥、乌鲁木齐、合肥、南昌、无锡、福州、宁波、桂林、汕头、西宁、银川、榆林等14条航线上安排加班。计划加班1148班次，预计根据时刻获取的实际情况最终确定大概每天6-8个往返加班。
春节期间，西北分公司将根据返程高峰的市场特点，及时应对航班高峰，由A330宽体机将主要执行海口、三亚、北京和上海等航线，最大程度保障春运期间广大旅客探亲、出游需求。
据悉，东航西北分公司还与陕西省《三秦都市报》联合开展了“温暖回家路”活动，赠送20张免费机票给社会弱势群体，履行央企责任，服务社会大众，目前该活动已经启动。
